14年來(lái)，OMAL沒(méi)有收到這個(gè)老客戶的一個(gè)備件訂單，為什么？
作者： 得銳自動(dòng)化發(fā)表時(shí)間：2019-10-18 19:35:42瀏覽量：1451【小中大】
有人說(shuō)
挖掘客戶之后要增強(qiáng)客戶粘性
項(xiàng)目完成后
要維護(hù)好備件供應(yīng)關(guān)系
但，有這么一個(gè)老客戶
在項(xiàng)目完成后的14年時(shí)間里
沒(méi)有給我們下過(guò)一個(gè)備件訂單
這是因?yàn)槭裁矗?
2005年，...
有人說(shuō)
挖掘客戶之后要增強(qiáng)客戶粘性
項(xiàng)目完成后
要維護(hù)好備件供應(yīng)關(guān)系
但，有這么一個(gè)老客戶
在項(xiàng)目完成后的14年時(shí)間里
沒(méi)有給我們下過(guò)一個(gè)備件訂單
這是因?yàn)槭裁矗?/span>
2005年，專業(yè)為生物、化工、制藥、食品飲料等行業(yè)提供過(guò)濾及純化綜合解決方案的三達(dá)膜環(huán)境技術(shù)股份有限公司發(fā)來(lái)下面兩張圖：
圖一是三達(dá)膜將膜分離技術(shù)應(yīng)用到維生素的生產(chǎn)中，開(kāi)發(fā)基于Flow-Cel超濾技術(shù)及納濾膜濃縮技術(shù)與連續(xù)離子交換技術(shù)結(jié)合的生產(chǎn)工藝；
圖二是東陽(yáng)光生化制藥公司。
從這兩張圖，我們可以得到兩個(gè)需求：1.東陽(yáng)光生化制藥有項(xiàng)目可以用我們的閥門；2.主要應(yīng)用在制藥領(lǐng)域的純水工藝上。
于是我們趕緊認(rèn)真對(duì)待起來(lái)，因?yàn)閲?guó)際先進(jìn)的制藥生產(chǎn)線，開(kāi)始大量采用膜分離技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的分離、濃縮和純化工藝。如血液制備的分離、抗菌素和干擾素的純化、蛋白質(zhì)的分級(jí)和純化、中草藥劑的除菌和澄清等。發(fā)酵是生物制藥的主流技術(shù)，從發(fā)酵液中提取藥物，傳統(tǒng)工藝是溶劑萃取或加熱濃縮，反復(fù)使用有機(jī)溶劑和酸堿溶液，耗量大，流程長(zhǎng)，廢水處理任務(wù)重。特別是許多藥物熱敏性強(qiáng)，使傳統(tǒng)工藝的實(shí)用性多受限制。
這讓膜分離技術(shù)在制藥領(lǐng)域的十分具有前景。
接著三達(dá)膜發(fā)過(guò)來(lái)另一張照片：
從這張圖可以看到純水工藝中管網(wǎng)密集，空間狹小，安裝和維護(hù)非常不便，這樣我們?cè)俅蔚贸鰞蓚€(gè)需求：3.提供的氣動(dòng)閥門必須在相同扭矩之下，氣動(dòng)執(zhí)行器的體積要更小；4.球閥的結(jié)構(gòu)更短。
此外，我們和三達(dá)膜還有以下對(duì)話：
深圳得銳：對(duì)閥門材質(zhì)還有什么要求？
三達(dá)膜：工藝用水無(wú)污染，無(wú)脫落物
深圳得銳：歐盟標(biāo)準(zhǔn)，耐磨損！
三達(dá)膜：閥門材質(zhì)要具有良好的惰性
深圳得銳：密封改良，材質(zhì)耐磨損！
三達(dá)膜：不利于微生物和雜志的滯留
深圳得銳：零泄露驗(yàn)證，閥腔不滯留！
三達(dá)膜：閥門開(kāi)關(guān)很頻繁
深圳得銳：一百萬(wàn)次開(kāi)關(guān)驗(yàn)證，啟閉速度更快！
從上面的對(duì)話中，我們獲得了客戶最后一個(gè)需求——5.品質(zhì)好，穩(wěn)定性高
結(jié)合我們了解到的信息，我們給為東陽(yáng)光生化制藥這個(gè)項(xiàng)目提供了250套左右的OMAL成套化的480型、481型氣動(dòng)球閥和少部分的376型氣動(dòng)中線蝶閥。
原因首先是意大利OMAL作為國(guó)際上知名自控閥門品牌，品牌認(rèn)可度高；
其次是OMAL的撥叉式氣動(dòng)執(zhí)行器對(duì)比其他齒輪齒條式，相同扭矩之下，體積小50%，質(zhì)量輕60%，OMAL的球閥結(jié)構(gòu)更短，在管網(wǎng)密集的地方便于安裝。
480型和481型系列球閥是基于API認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)原有球閥上進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，在結(jié)構(gòu)、密封材質(zhì)方面均有較大的提升，閥門穩(wěn)定性遠(yuǎn)勝其他品牌。
最后在OMAL氣動(dòng)執(zhí)行器的使用壽命是其他品牌的5-10倍。原因是因?yàn)槠鋼碛凶詽?rùn)滑的轉(zhuǎn)動(dòng)銷、密封環(huán)+多點(diǎn)導(dǎo)向密封的兩項(xiàng)專利技術(shù)，使撥叉盤和活塞在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中更加平穩(wěn)，降低受沖擊負(fù)荷、往復(fù)運(yùn)動(dòng)損耗。再加上執(zhí)行器內(nèi)部組件均為強(qiáng)化合金鋼，有效保障了閥門運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。
所以.......
光陰似箭，日月如梭
14載過(guò)去了，
到現(xiàn)在還沒(méi)換過(guò)一次備件。
這就是沒(méi)有備件訂單的原因！
13600191865
在線咨詢
